سياسة الخصوصية

🌍 الموقع الرسمي:
https://www.rukn-eltatawer.com/qa/

Table of Contents

📝 أولاً: المعلومات اللي نجمعها

نحن نجمع بعض البيانات وقت زيارتك أو استخدامك لخدمات الموقع، والهدف منها تحسين تجربتك وتطوير أداء منصتنا.

✅ معلومات تعبيها بنفسك مثل:

نماذج طلب خدمة 🧹
نماذج تواصل 📩
تقييم أو تعليق ⭐

✅ معلومات تقنية تنجمع تلقائيًا مثل:

عنوان الـ IP
نوع الجهاز والمتصفح
الوقت والصفحات اللي تزورها
ملفات الارتباط (Cookies)

هاي المعلومات تساعدنا:

✅ نحسن سرعة الموقع
✅ نعرف شو اللي يحتاج تطوير
✅ نقلل الأخطاء والمشاكل

💬 التعليقات والتقييمات

إذا تركت تعليق أو تقييم، النظام يجمع المعلومات اللي كتبتها، ومعاها عنوان الـ IP للمساعدة في منع السبام والرسائل المزعجة 🚫

وإذا كان بريدك مربوط بخدمة Gravatar، ممكن ينرسل رمز (Hash) مجهول للتحقق. وبعد ما ننشر تعليقك، يظهر للعامة على الموقع 🌟

🖼️ تحميل الصور والوسائط

لو رفعت صورة من جهازك، الأفضل تحذف بيانات الموقع الجغرافي EXIF GPS قبل التحميل، لأن بعض المستخدمين أو الأدوات يمكن تقدر تطلع مكان التقاط الصورة 📸

🍪 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملفات الكوكيز تساعدك لما ترجع للموقع مرة ثانية بحيث:

✅ ما تحتاج تعيد تعبئة بياناتك
✅ الصفحات تفتح أسرع
✅ التجربة تكون أسلس

وتقدر تعطّل الكوكيز من المتصفح، بس بتلاحظ إن بعض الأشياء ما تشتغل بنفس الكفاءة 😄
مدة الاحتفاظ فيها عادة سنة كاملة.

🌐 المحتوى المدمج والخدمات الخارجية

بعض صفحات موقعنا ممكن تحتوي على إضافات مثل:

📍 خرائط
🎥 فيديوهات
📄 نماذج خارجية
📊 أدوات تحليل

وهذي الخدمات ممكن تتعامل مع بياناتك كأنك زرتها مباشرة، فننصحك تشوف سياساتها لو تحب تعرف التفاصيل 👌

👤 حقك في الوصول لبياناتك وحذفها

إذا كان عندك حساب أو تركت تعليق أو أرسلت بيانات عبر نموذج، تقدر تطلب:

✅ نسخة من بياناتك
✅ حذف بياناتك بالكامل

ونتولى تنفيذ الطلب خلال وقت مناسب، حسب الأنظمة المتبعة في الإمارات 🇦🇪

🛡️ حماية بياناتك

نحن نستخدم أنظمة حماية حديثة تشمل:

🔒 تشفير SSL
🛑 تقنيات منع الاختراق
👤 وصول محدود فقط للموظفين المختصين

ولتعليمك… بياناتك ما تكون متاحة ولا مكشوفة لأي أحد بدون صلاحية.

🚫 أشياء ما نسويها أبدًا

❌ ما نبيع بياناتك
❌ ما نتاجر بمعلوماتك
❌ ما نرسل رسائل تسويقية بدون إذن
❌ ما نشارك بياناتك مع طرف ثالث إلا للضرورة التشغيلية أو القانونية

🔄 تحديث سياسة الخصوصية

قد نحدّث هالسياسة من فترة للثانية بسبب:

⚙️ تطوير الخدمات
📈 تحسين نظام العمل
📜 المتطلبات القانونية

ننصح بين فترة والثانية تدخل تشيك الصفحة، ولو صار تعديل كبير بنبلغك بطريقة مناسبة ✅

📞 تواصل بخصوص الخصوصية

إذا عندك:

❓ سؤال
🧾 طلب
✅ استفسار
🤔 أو حتى فضول

فنحن حاضرون لخدمتك:

📧 البريد الإلكتروني:
support@rukn-eltatawer.com

📞 رقم الهاتف:
0568060309

📍 العنوان:
Office 306, Tower A, Mazid Mall,
Mohamed Bin Zayed City, Abu Dhabi, UAE

💙 ونضمن لك إن الرد بيكون من فريق بشري، مو روبوت 😉